利用規約
制定日:2026年9月30日(2026年10月4日 有料プランの支払いを Stripe に変更。2026年10月5日 わんろぐ・にゃんろぐの共通のアカウントと両アプリ割引を追加し、2026年11月5日から適用)。この規約は、オートキャンプライフ(以下「運営者」)が提供する記録アプリ「わんろぐ」と、その有料プラン「わんろぐプラス」(スタンダード・プレミアム。あわせて以下「本サービス」)の使い方を定めるものです。本サービスを使う方(以下「利用者」)は、この規約に同意したうえで使ってください。
第1条(この規約の対象)
- この規約は、本サービスのすべての機能と、本サービスについて運営者が出すお知らせに適用します。
- 本サービスの画面に出す注意書きや、個別の案内(モニター募集の条件など)は、この規約の一部とします。この規約と食いちがうときは、個別の案内を優先します。
第2条(アカウント)
- 利用者は、Google または LINE のアカウントでログインして本サービスを使います。
- 18歳未満の方は、保護者の同意を得てから使ってください。
- 利用者は、自分のログインの情報を自分で管理してください。ほかの人に使わせたり、貸したりしないでください。
- 運営者は、ログインされた操作を、そのアカウントの持ち主の操作として扱います。
第3条(家族での共有)
- わんこを登録した人(以下「持ち主」)は、家族を招待して、記録を共有できます。家族の役割は「記録する人」と「見るだけ」から選べます。
- 招待された家族は、共有されたわんこの記録・写真・動画を見られます。「記録する人」は記録を足したり直したりできます。
- だれを招待するか、共有をいつやめるかは、持ち主が決めて管理してください。
- 持ち主が有料プランのとき、共有されたわんこについては、家族も同じ機能を使えます。家族の人数の上限は、持ち主のプランで決まります。
第4条(本サービスの性質)
- 本サービスは、わんこの毎日の様子を記録し、予定を知らせ、記録を集計して見やすくするためのものです。
- 本サービスは、病気の診断や治療の判断をしません。体調・おくすり・食事のことは、かかりつけの獣医さんに相談してください。
- 読みもの・症状のページ・おくすりの情報は、一般的な情報です。個別のわんこにあてはまるとは限りません。
- 保険の見込みの金額や請求の期限は、入れてもらった内容から計算した目安です。実際の支払いや期限は、加入している保険会社の定めによります。
- 写真の文字の読み取り(領収書・薬袋)は下書きです。読み違いがあるので、元の紙と見比べてから保存してください。
- 通知は、端末・通信・ブラウザの設定によって、届かなかったり遅れたりすることがあります。おくすりの時間など大事な予定は、通知だけに頼らないでください。
第5条(無料・有料プラン・モニター)
- 本サービスには、無料で使える範囲と、有料プラン(スタンダード・プレミアムの2つ)で使える範囲があります。それぞれの中身は、本サービスの「わんろぐプラスについて」の画面に載せます。
- 有料プランは、本サービスの「わんろぐプラス」の画面から申し込みます。料金・支払い・解約は、第6条と「特定商取引法に基づく表記」によります。
- モニターは、運営者が配る招待コードで登録した方、または運営者が別に案内した条件にあてはまる方です。モニターの期間中は、有料プランの機能を無料で使えます。期間は運営者が案内します。
- モニターの期間が終わったとき、または有料プランをやめたときも、記録・写真は消しません。無料の範囲をこえる分(2頭目以降のわんこなど)は「見るだけ」になり、有料プランを再開すると、元どおり使えます。
- 運営者は、有料プランの機能の中身を見直すことがあります。利用者にとって不利になる変更をするときは、第13条のとおり前もって知らせます。
- (2026年11月5日から)運営者は、わんろぐ・にゃんろぐの2つのアプリを提供しています。2つのアプリは、1つのアカウント(ログインの方法・契約の状態)で使えます。有料プランは、アプリごとに申し込みます。ペットの記録は、それぞれのアプリの中で扱います。退会はアプリごとにでき、両方とも退会すると、アカウントも消します。
第6条(料金と支払い)
- いまはモニター募集中で、本サービスの全部の機能を無料で使えます。有料プランの料金は、有料で始める日の1か月前までに、本サービスの画面と「特定商取引法に基づく表記」でお知らせします。
- 有料プランの支払いは、クレジットカードで、Stripe, Inc.(以下「Stripe」)の決済の仕組みで行います。カード番号は Stripe が直接受け取り、運営者は受け取りません。カード会社と Stripe の定めにも従ってください。
- 申し込みのときに、最初の期間の料金(月払いは1か月分、年払いは1年分)をお支払いいただきます。有料プランは、月払いは1か月ごと、年払いは1年ごとに自動で更新され、更新日ごとに料金を請求します。解約するまで続きます。利用者が申し込まないかぎり、お金はかかりません。
- 解約は、「わんろぐプラス」の画面の「契約の確認・変更・解約」から、いつでもできます。更新日の前日までに解約すれば、次の期間の料金はかかりません。解約しても、支払い済みの期間の終わりまでは、有料プランを使えます。
- 支払い済みの料金は、返金しません。年払いの途中で解約しても、日割り・月割りでの返金はしません。ただし、法令で返金が必要な場合と、運営者の責任で本サービスを使えなかった場合は、この限りではありません。
- スタンダードとプレミアムは、いつでも切りかえられます。差額は日割りで計算し、次の請求で調整します。
- (2026年11月5日から)両アプリ割引:同じアカウントで、わんろぐ・にゃんろぐの両方の有料プランを契約しているあいだは、組み合わせに応じて、それぞれの料金を割り引きます(スタンダード同士10%・スタンダードとプレミアム15%・プレミアム同士20%。年払いも同じ率)。2つ目の申し込みは最初の支払いから、先に契約していた方は次の更新から割り引きます。無料・モニター・お試し・特権のあいだは対象外です。どちらかの契約が終わると、もう一方の割引は次の更新からなくなります(日割りの返金はしません)。割引の内容を変える・やめるときは、料金の変更と同じく1か月前までに知らせます。
- カードの決済ができなかったときは、Stripe が決済をやり直しているあいだは使えるままにして、お知らせします。続けて決済できないときは、無料のプランに戻します(記録は消しません)。
- 料金を変えるときは、変更の1か月前までに知らせます。変更後の料金は、次の更新から適用します。
- 本サービスを使うための通信料は、利用者の負担です。
第7条(記録・写真・動画の扱い)
- 利用者が入れた記録・写真・動画(以下「記録など」)の権利は、利用者にあります。
- 運営者は、本サービスを提供するため(保存・表示・家族への共有・バックアップ・獣医さんに見せるページの作成)に必要な範囲でだけ、記録などを扱います。
- 写真は、保存するときに位置情報などを消し、大きさをそろえて作り直します。
- 獣医さんに見せる動画は、送った日から30日たつと自動で消えます。
- 利用者は、記録をいつでもまとめて保存(取り出し)できます。Excel・CSV の表の書き出しは、スタンダードからです。
- 運営者は、記録などを守るために毎日バックアップを取ります。それでも、機器の故障などで記録などが失われることがあります。大事な記録は、利用者も自分でバックアップを取ってください。
- 利用者の記録の中身を、広告や、利用者を特定できる形での分析には使いません。どの画面・機能をいつ使ったか(記録の中身は含まない)は、本サービスの改善に使います。くわしくはプライバシーポリシーに書きます。
第8条(退会)
- 利用者は、メニューの画面からいつでも退会できます。
- 退会すると、持ち主として登録したわんこの記録・写真・動画を消します。消したものは元に戻せません。退会の前に、必要ならバックアップを取ってください。
- 有料プランは、退会だけでは解約されません。退会の前に、「契約の確認・変更・解約」から解約してください。
- 家族として共有されていたわんこの記録は、持ち主のものなので、退会しても消えません。
第9条(禁止すること)
- ほかの人のアカウントを使うこと、ほかの人になりすますこと
- 本サービスのサーバーや通信に、大きな負担をかける使い方(自動の大量アクセスなど)
- 本サービスのしくみを、許可なく解析したり、弱点を攻撃したりすること
- ほかの人の権利(著作権・肖像権・プライバシーなど)を侵す写真や文章を入れること
- 家族として共有された記録を、持ち主の同意なく外に出すこと
- 法令や公序良俗に反すること
- そのほか、運営者が不適切だと判断したこと(理由を示して知らせます)
第10条(利用の停止)
- 運営者は、利用者がこの規約に反したとき、または反するおそれが高いときは、前もって知らせたうえで、本サービスの利用を止めたり、アカウントを消したりすることがあります。急ぎで止める必要があるときは、あとで知らせます。
第11条(本サービスの変更・休止・終了)
- 運営者は、保守・故障・災害などのため、本サービスを一時的に止めることがあります。できるだけ前もって知らせます。
- 運営者は、本サービスを終えることがあります。そのときは、少なくとも30日前に知らせ、記録を取り出せる期間を設けます。
- 有料プランの支払い済みの期間の途中で本サービスを終えるときは、残りの期間について、日割りで返金します。
第12条(責任の範囲)
- 運営者は、本サービスを正しく動かすよう努めます。ただし、本サービスに誤りがないこと、特定の目的に役立つことまでは約束しません。
- 本サービスの記録・通知・情報をもとに利用者が判断したことの結果について、運営者は、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 運営者の過失(重大な過失を除く)によって利用者に損害が生じたときの運営者の責任は、その損害が生じた月に利用者が支払った有料プランの料金の額を上限とします。
- 前の2項は、消費者契約法など、法令で責任を限れない場合には適用しません。
第13条(この規約の変更)
- 運営者は、この規約を変えることがあります。
- 変えるときは、変更の内容と、変更が効力を持つ日を、その日の少なくとも14日前に本サービスの画面で知らせます。利用者に不利になる変更は、LINE公式アカウントでも知らせます。
- 効力を持つ日のあとに本サービスを使ったときは、変更後の規約に同意したものとします。
第14条(お問い合わせ)
- 本サービスについてのお問い合わせは、LINE公式アカウント「オートキャンプライフ」(@877nzrzm)のトークで受け付けます。
第15条(準拠法・管轄)
- この規約は日本の法律に従って解釈します。本サービスについて争いになったときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
出典とライセンス
- おくすりの情報:出典「動物用医薬品等データベース」(農林水産省 動物医薬品検査所)https://www.vm.nval.go.jp/を加工して作成(公共データ利用規約 第1.0版(PDL1.0)。取得日は各おくすりの画面に表示)
- 暑さ・寒さのひとこと:出典「気象庁ホームページ」の府県天気予報https://www.jma.go.jp/の気温をもとに作成
- まる子のイラスト・まる子ライフの記事:運営者のもの
- 文字認識:Tesseract.js(Apache License 2.0)
- フォント:Google Fonts(SIL Open Font License)