安心して使えるように

個人情報の守り方預からないもの・守り方・消し方

2026年10月15日

首をかしげるわんこ(まる子) 首をかしげるにゃんこ
大事に
守るね

うちの子パスポートは、電話番号・住所・パスワード・カード番号を預かりません。
記録の中身は広告に使わず、あなたの同意なくほかの人や会社に渡しません。

個人情報の漏えいのニュースが続いていて、登録をためらう方もいると思います。
このページでは、何を預かり、どう守り、どう消せるかを、プライバシーポリシーから抜き出してまとめました。

01預からないもの・預かるもの

登録のときに聞くのは、ログインに使うアカウントの情報だけです。
ログインは、同じ運営者の共通のアカウント「オートキャンプライフ アカウント」が受け持ちます。

預からないもの

  • 電話番号登録では聞きません。もしものときのカードに、出したい人だけが入れられます
  • 番地までの住所同行避難の案内に使う市区町村は、入れた人だけ
  • パスワード・顔認証・指紋の情報ログインは共通のアカウントが受け持ちます
  • カード番号支払いの会社(Stripe)が直接受け取ります
  • 写真の撮った場所位置の情報などを消してから保存します

預かるもの

  • アカウントの番号・お名前・メールアドレス共通のアカウントから受け取ります
  • うちの子の情報と、記録・予定・写真・動画
  • 入れた人だけ:保険の契約・領収書、避難の持ち物とお住まいの市区町村
  • 有料プランの契約の状態プラン・更新日・支払いの状態だけ
  • 使い方の記録どの画面をいつ使ったか。記録の中身は含みません

02使いみち

  • 記録・通知・家族での共有・バックアップのために使います
  • 記録の中身を、広告や、だれか分かる形での分析には使いません
  • あなたの同意なく、ほかの人や会社に渡しません(法令にもとづく場合を除きます)

紹介ページとログインの画面だけは、どこで登録をやめたかを知るために、見たページや押したボタンを自社のサーバーで数えています。
広告会社の追跡タグは入れていません。
記録・予定・お金などの画面では数えません。

03守り方

  1. 二段階認証共通のアカウントでは、ログインのときにスマホの認証アプリの6けたも入れる二段階認証を使えます。
  2. パスワードを置かないうちの子パスポートはパスワードを持っていません。ログインの途中の合言葉や確認のコードは、元の値に戻せない形にして、使い捨てにしています。
  3. 不正なアクセスを止める通信は暗号化(HTTPS)しています。サーバーの手前に不正なアクセスを止める仕組みを入れ、ログインや申し込みの試行は回数を制限しています。
  4. 写真は家族だけ写真・動画は公開の場所に置かず、家族と、あなたがリンクで見せた相手だけが見られます。
  5. 見る人をしぼる運営者1人で扱い、記録の中身を見るのは、お問い合わせの対応などで必要なときだけです。運営の管理画面は、決まった場所からしか開けず、操作は記録に残します。
  6. 毎日の控えは暗号化記録を守るために毎日バックアップを取り、別の会社のサーバーにも暗号化した写しを置きます。写しを開けるのは運営者だけです。

サーバー・バックアップの保管先は日本の会社です(エックスサーバー、ConoHa)。
外国の会社に渡すもの(支払いの Stripe、ログインの Google など)は、プライバシーポリシーに全部書いています。

04見せる相手は、あなたが決める

獣医さん・預け先・保護していた施設などに記録を見せるリンクは、あなたが作ったときだけできます。
見せる中身はリンクごとに決まっていて、写真やお金など関係のないものは見せません。

  • 獣医さん・見守り・アルバムのリンクは、期限つき(最長31日)です
  • どのリンクも、いつでも取り消せます
  • うちの子みっけ! に情報を渡す設定は、はじめはオフです。オンにしても、健康の記録・病院・連絡先は渡しません

05消す・取り出す

  • 記録は、いつでもまとめて手もとに保存できます
  • 記録は、画面からいつでも直したり消したりできます
  • うちの子を削除すると、すぐにだれも見られなくなり、30日後に記録と写真を完全に消します
  • 退会すると、あなたが持ち主の子の記録と写真を消します
  • バックアップの中の控えも、サーバーの中は最長14日、別の会社のサーバーの写しは30日で自動で消えます

運営者が持っているあなたの情報を見せてほしい・消してほしいときは、LINE 公式アカウント「オートキャンプライフ」のトークで受け付けます。

06万一のとき

漏えいが起きた、またはその疑いがあると分かったときは、法律(個人情報保護法)に沿って、個人情報保護委員会に報告し、対象の方にお知らせします。
お知らせは、アプリの画面とこのサイトの新着情報で行い、何が起きたか・何が漏れたか・あなたにしてほしいことを書きます。

07あなたにできること

  • 共通のアカウントの設定で、二段階認証をオンにする
  • リンクは見せたい人にだけ送り、用がすんだら取り消す
  • 家族の招待は、知っている人にだけ送る
  • 人と共用の端末では、使い終わったらログアウトする

うちの子パスポートから、メールや LINE でパスワードやカード番号を聞くことはありません。
あやしい連絡が来たときは、開かずに LINE 公式アカウント「オートキャンプライフ」で聞いてください。

おねがいのポーズのわんこ(まる子)

安心して
つかってね

手をあげるにゃんこ

くわしくは プライバシーポリシー に書いています。
このページとプライバシーポリシーが違うときは、プライバシーポリシーが正しいものです。